Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lumea et toute personne (le « Client ») effectuant un achat sur le site wbmagb-ab.myshopify.com.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Lumea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 - Commande
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
Article 4 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans un délai indicatif de 6 à 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon la destination.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Article 7 - Retours et remboursements
Le Client dispose d'un délai de 30 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés. Le remboursement intervient après vérification de l'état du produit retourné.
Article 8 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 9 - Responsabilité
Lumea ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 10 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question relative à ces CGV, contactez-nous à : bo.bilel.bg@gmail.com